سياسة الشحن
يحرص متجر نزيل شوب على توصيل طلباتكم بكل سهولة وموثوقية، بالتعاون مع شركة سبل (البريد السعودي)، لضمان وصول الطلبات إلى وجهتها وفق إجراءات الشحن المعتمدة.
أولاً: تأكيد الطلب
يتم تأكيد الطلب خلال مدة تصل إلى 24 ساعة من إتمام عملية الشراء، تمهيدًا لبدء إجراءات التجهيز والشحن.
ثانياً: مدة التوصيل
تستغرق مدة التوصيل عادةً من أسبوع إلى أسبوعين بعد تأكيد الطلب، وقد تختلف المدة بحسب موقع التسليم وإجراءات شركة الشحن والجهة المستلمة.
ثالثاً: تتبع الشحنة
يمكنك متابعة حالة شحنتك بسهولة باستخدام رقم الشحن المرسل إليك بعد تجهيز الطلب وشحنه، وذلك عبر قنوات التتبع التابعة لشركة سبل.
رابعاً: ملاحظات هامة
- يرجى التأكد من صحة بيانات النزيل والسجن والجهة المستلمة قبل إتمام الطلب.
- قد تتأثر مدة التوصيل بالإجازات الرسمية أو الظروف الخارجة عن إرادة المتجر وشركة الشحن.
- في حال تأخر الشحنة أو وجود استفسار بشأنها، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء نزيل شوب وتزويدهم برقم الطلب لمساعدتك.
نزيل شوب – نهتم بطلبك حتى يصل إلى وجهته.